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荣成市中医院
当前,医学统计信息在医院及医务改革中的作用越来越重要,并贯穿于医院各环节和发展过程始终,如何发挥医学统计信息的功能和作用,已成为医院及医务管理仁人志士的共识和探讨的课题,本文试从荣成中医院的做法与实践探讨这一问题的答案。
一、医学统计信息的作用与功能发挥
医院是一个多功能、多层次、结构复杂的大系统,
统计是反映、分析医院投入、产出及运行过程中各种数据质量的重要工具。在现代医院分科越来越细,新技术新项目不断增多的情况下,医院必须有一个良好的组织管理系统,而医疗统计信息在医院管理中则起着重要作用。作为医院的统计人员,肩负着重任,负责全院各种统计资料的收集、登记、整理,分类,审核、录入、汇总;督促各科室做好医疗登记、统计并给予指导和帮助;定期进行医疗工作效率和医疗质量的统计分析,定期向各基层科室反馈统计信息资料,及时准确地填报上级各部门颁发的全部统计报表,准确及时地执行各统计任务。使统计工作不仅起到信息服务的作用,而且起到咨询和监督作用,为医院领导总结和检查工作,掌握各科室的工作进度,计算绩效工资,制定医疗工作计划,提高医疗质量和效益,改善医院管理,提供了以医疗服务为主的各项工作的综合统计信息。
二、荣成中医院医学统计信息发展进程
我院设有统计室,设专职统计人员2人,并配备了微机与全院联网,建立了有效的医院统计系统,保证了统计程序准确及时、全面地完成统计任务。医院统计室定期向医院领导提供可靠的统计分析。按天、月、季、半年和全年定期向院领导提供《医疗统计报表》及《医疗情况统计分析报告》。大致包括6个内容:(1)门诊工作量统计及分析;(2)急诊工作量统计及分析;(3)各病区工作量及分析;(4)手术情况及手术并发症发生情况工作分析;(5)各科室出院病人统计及主要疾病疗效指标分析;(6)计算全院职工的绩效工资。
我院统计室进行医疗统计分析,主要是依靠统计数据,实事求是地、客观地观察事物动态的差异,并认真进行调查研究,分析情况,提出建议,及时提供给领导参考。作为统计资料来源之一的各项统计报表,我们注重原始记录的填报和搜集。这不仅使报表数出有据,而且也便于统计核对,做到了门诊人次与挂号人次相符,医技科室工作量与原始登记相符,病房工作日志与住院处出入院人次相符等等。作为统计资料来源之二的病案,过去月末科室交多少算多少,现在将每日上交的病案与病房工作日志中的出院患者姓名、住院号一一核对。使病案、统计和住院处形成一个相互联系、相互制约的有机整体,使病案的收集完整无缺。作为统计资料来源之三的绩效工资,我们打破传统的分配方式,实行了成本核算绩效工资制,即“四定、一保、二考核”。“四定”,即定科室人员编制、定科室效益工作指标、定经济指标、定消耗指标。“一保”即保科室人员出满勤、干满点就可以拿到固定工资。“二考核”即经济指标和医疗质量及精神文明百分考核。每月将统计、考核结果进行统一汇总,并直接与当月绩效工资挂钩,进行全院公示,达到管理中以医疗统计数据为依据,用医疗质量和数量来使全院职工心服口服,极大调动了职工的工作积极性,使质量、秩序、效率、效益都在严谨的管理下体现出来。其模式成为医院管理工作的“五大亮点”之一。
在统计工作中,统计工作的连续性、随机性、服务性、技术性以及奉献性,使统计工作人员深感责任重大,统计工作个中艰辛只有统计人员自己知道。在常人眼里统计工作是一道日复一日,年复一年的收集资料、整理资料、制作报表、单调枯燥、毫无波澜的工作轨迹,是一件无职无权的清苦差事,但只有我们自己才体会到了苦中的乐趣,成功的喜悦。我们每年完成定期报表约2500多份,不定期报表200多份。由于领导的重视,严格制度的制约,而今医院真正把统计室由过去的“单纯手工作业的数据库”变成了“现代化综合资料智囊室”,为院领导和职能科室提供了重要的统计资料,为临床科室及时反馈了医疗业务信息,对提高医院管理水平起到了参谋和助手作用。
三、医学统计信息开发及作用发挥的启示与思考
纵观荣成中医院的做法与实践,我们感觉到医学统计信息开发及作用发挥,必须强化和落实好如下环节:
(一)提高认识,加强领导,切实提高医疗系统各级各部门特别是领导干部对医学统计信息开发及作用发挥重要性的认识,建立健全医学统计信息开发及作用发挥的组织领导机制。
(二)丰富完善医学统计信息开发各项制度,强化医学统计信息作用发挥考核工作,全面优化医学统计信息开发及作用发挥的制度保障机制。
(三)明确责任,深化落实,充分发挥医院统计人员的医学统计信息开发积极性和主动性,调动医院职工特别是专业技术人员全员参与医学统计信息作用发挥的热情,形成齐抓共建、互促共荣的良好局面。
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